TiDB 社区-技术问题互助指南

【关于 TiDB 社区】

TiDB 社区是由 TiDB 生态中的开发者、用户、Contributor、合作伙伴一起建立的分享、学习平台。在这里,我们可以自由发声,互相协助交流技术问题。

很多小伙伴和社区的缘分都始于一个技术问题,如何在社区这个大平台上进行最有效的技术交流和学习呢?下面给大家带来一个 step by step 的指引。

【技术问题互动指南】

一、如何学习 TiDB?

二、遇到问题,先搜一搜

TiDB 社区的产品团队为社区小伙伴特别定制了 搜索平台

搜索范围涉及官方文档、博客、asktug 问题、专栏等,80% 的技术问题都可以在这里找到答案

三、搜索不到再提问,互助交流技术问题

如果你的问题属于那 20%,现在就可以大胆问出来啦!

AskTUG 的全称是 Ask TiDB User Group,这里有 20+ 位版主和 2w+ 用户可能会帮助你解决问题,但请记住在社区中帮助你是他们的选择,但不是任何人的义务~

四、问题如何快速得到帮助

  1. 学会提问的技巧 ,查看问题发布指南,选择一个正确的分类,按照主题模板描述问题显得非常关键,这是获得好感的第一步。而能否一次性把问题说清楚,将决定了会有多少人愿意帮你排查该问题。
  2. 标题加标签 ,如果你着急问题的解决,可以给你的问题加上【求助】、【急】、【生产环境问题】、【求帮忙】等反应你急于解决问题,但,请勿滥用该 tips ,一些不紧急的问题不需要加上此类标签,一旦该功能被滥用,那么便也失去了原本求助的意义了。
  3. 多追问 ,一个问题能否被看到,是由他最后的回帖时间决定帖子的排序情况,如果你对于该问题着急解决,可在评论下方多加补全“更多有利于帖子被解决”的背景信息、问题复现流程、报错等。
  4. 加入社区互助交流群 ,在群内求助,被回复的成功率达到 80%,进群可加表妹微信:billmay,添加好友请备注清楚:社区昵称-公司

五、商业支持

TiDB 社区的问题以互助交流为主,所以并不是所有问题都能得到满意的解决,这时你可能需要商业支持。请点击链接填写表单获取商业支持服务。

紧急情况请致电商务咨询:4006790886 ,010-58400041

善用搜索,提升效率。

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