TiDB 社区论坛使用指南&社区规则

欢迎来到 TiDB 社区论坛!

我们很高兴你的加入、分享和贡献 TiDB 社区。这里有一些常见问题解答,可帮助你更好地熟悉 TiDB 社区和使用 TiDB 社区论坛。

基本原则

  • 我们鼓励互助、互动,但请保持友善交流,不可进行人身攻击,尊重社区的任何一个成员,讨论问题时请尽量做到有理有据,请尽量提供合理的回复来说服别人,切勿令冲突升级。

  • 请规范使用规范使用用户名、头像、个人资料和签名,不得冒充 PingCAP 官方人员身份,不得使用容易引起混淆的名称、头像和内容发布信息。

  • 提问之前,搜索一下,发帖寻求帮助前请先搜索,避免偏离主题、交叉发帖和重复发帖。

  • 遵守应法律法规,避免宗教、政治或其他不恰当的言论,禁止钓鱼、滥发消息、骚扰或造谣等行为。

  • 请勿灌水、发广告、刷屏等 TiDB 社区成员都不喜欢的行为。

参与讨论的主题?

在你学习、测试、调研、开发或者以其他方式使用 TiDB 产品,或者使用 TiDB 的一些单独组件,如 TiKV ,你可能回遇到一些问题,AskTUG 的分类中,有一些分类介绍和描述,如果你不确定在哪里发布主题,请选择你觉得最合适的类别,一些常见的问题如:

如果你除了一些技术问题之外,你还想讨论一些其他的问题,那么,我们这里还有一些分类可以帮助你和社区内的其他成员沟通和建立关系,比如:

这些是官方支持论坛吗?

不是,TiDB 社区是由 TiDB 生态中的开发者、用户、Contributor、合作伙伴一起建立的分享、学习平台。在这里,我们可以自由发声,互相协助解决问题。

AskTUG 是 TiDB 社区全体成员们讨论和协作的互助论坛。社区中也会有一小部分 TiDB 团队成员在论坛上很活跃,但这些都完全出自他们热爱 TiDB 社区,并且愿意利用工作之余的时间到访社区,并为大家提供帮助,问答论坛没有任何商业服务支持或响应保证,对于需要更具体的专业知识或在周末或假期提出的问题,可能需要一些耐心。

如果你有紧急生产问题或正在寻找商业支持的 24x7 支持,你可能需要考虑 TiDB 商业支持

求助问题过程中有什么需要注意的吗?

【提问前】遇到问题,先搜一搜

TiDB 社区的产品团队为社区小伙伴特别定制了 搜索平台

搜索范围涉及官方文档、博客、asktug 问题、专栏等,80% 的技术问题都可以在这里找到答案

【在提问时】问题要详细,背景信息要全面

请先表明你已经做了上述的努力;这将有助于树立你并不是一个不劳而获且浪费别人的时间的提问者。在社区里提问或者发起相关技术话题讨论是被鼓励的,但是提问也是一门艺术,需要提问者好好把握。

描述问题时候,请按照: 【 TiDB 使用环境】生产环境 /测试/ Poc 【 TiDB 版本】 【问题现象及影响】 【复现路径】做过哪些操作出现的问题 【资源配置】 描述,尽可能提供更多有效的背景信息,很多问题在不同的场景、业务下,大家可能提供的建议是不一样的,没有讲清楚只会让大家想帮忙都无从下手~

【提问后】如果我的主题被解决了,我应该如何做?

请对问题标记【最佳答案】

  • 标记了【最佳答案】,获得 5 积分,5 经验值,帮助你的人也可以获得 15积分&经验值。

  • 标记了【最佳答案】,可以嘉奖到帮你解决问题小伙伴,以后才会有更多小伙伴帮你解答问题。

  • 标记了【最佳答案】,可以帮助到他人更高效地找到答案。 如果你的问题还没有解决,请继续追问及反馈你遇到的问题,附上操作提示或者截图,记得贴上问题的复现路线哟

如果主题讨论没有得到足够的回应,你可以重新发布一个新主题(包含旧主题的链接及更多有效、有用的背景信息、日志、clinic 诊断等)或更新你的旧主题的进度是“提升”该主题以引起注意的好方法。

我应该怎么样获得商业支持?

TiDB 社区的问题以互助交流为主,所以并不是所有问题都能得到满意的解决,这时你可能需要商业支持。请 点击链接填写表单 获取商业支持服务。紧急情况请致电商务咨询:4006790886

加@billmay 微信:billmay 也可以更便捷与商业团队进行对接。

如何参与贡献社区?

一、回答问题

在社区中,想要建立自己的“个人品牌”,回复他人问题便是一个建立“好感度”的好方式。当他人发布问题时,你的回复与助力,将给他带来满满的慰藉及好感。帮助他人不止是一种美德,而你也可以在此过程中,提前学习自己未遇到的: bug 处理方式、问题定位、不同场景运维方案等,让自己获得更多技能的提升的可能。

参与入口: 待解决的问题

二、撰写技术文章

TiDB 社区 专栏是社区技术文章的集合地,是 TiDB 用户/爱好者【交流思想】和【分析问题】的博客平台,因为有了大家的共创,社区专栏已经累计收到超过 700 篇文章投稿

三、演讲

PPT 模板:TiDB 社区 PPT 演讲素材.pptx 2 (7.9 MB)

接下来我应该读什么?

有哪些学习课程?

如果我发现 TiDB 产品的 BUG ?

点击这里创建产品缺陷问题,我们会时刻关注产品 BUG

如果我有些 TiDB 产品的需求?

点击这里创建产品需求问题,产研老师将会不定期查看(不一定每个需求都会被实现)

如果我有其他建议,可点击这里反馈

我们随时为您提供帮助!

如果您在使用 TiDB 社区遇到任何问题,请通过 mailto:community@tidb.io 和我们取得联系。