TiDB v5.2.2 Dashboard流量可視化會出現错误 API: /keyvisual/heatmaps error.keyvisual.service_stopped

[jimmychien0824 (Jimmyjan08244ee851e9f09041cc)]

【 TiDB 使用环境`】生产
【 TiDB 版本】v5.2.2
【 DM 版本】v5.4.0
【遇到的问题】
TiDB直接佈署v5.2.2 Dashboard流量可視化頁面 會有
API: /keyvisual/heatmaps error.keyvisual.service_stopped錯誤

但從v5.1版本升級上去的Dashboard流量可視化頁面是正常可顯示的

【问题现象及影响】
由於官方文件判斷熱點方式是從流量可視化 觀察是否圖型會呈現階梯狀來判斷
會影響到hotspot的監控與觀察

[jansu-dev]

首先，在 Dashboard 启动的时候，会先把这个 service 注册到服务里面，JWT 做一些权限操作，并检测 热力图 此时是否可用，不可用就会报出 /keyvisual/heatmaps error.keyvisual.service_stopped。

• – from → https://github.com/pingcap/tidb-dashboard/blob/d02b6af853a3cac31c7a4c031347b8f6f9be9732/pkg/keyvisual/service.go#L112
  

随后，通过 api → http://{pdAddr}/pd/api/{version}/regions 去 get 到信息，读取 written_bytes 和 read_bytes 组成热力信息。

• – from – >https://download.pingcap.com/pd-api-v1.html#regions_get
  

至于，热力图 为什么不可用，在 pd.log 应该会有提示信息，可以看下。
可能是 JWT 鉴权出现了问题，或此时 PD 出现了问题之类的。