【版主】个人关于水贴问题处理的一些思考

最近一段时间我个人高强度的处理了一些水贴的问题,打算写点东西和大家交流一下。主要原因是作为版主行使了权力,那么就应该接受监督。而我个人的一些处理方式也不一定满足大家的预期和实际需要,那么写出来交流一下,也可以顺便收集一些意见和建议。

关于水贴的判定

首先第一个问题就是关于水贴的判定。水贴这个概念现在无需介绍,我要讨论的主要是水贴问题的发生的范围。因为论坛整体是以解决问题的问答为主,外加一些少量的通告性质的帖子。从实际出发,无用或者重复的帖子主要影响的是问答。作为一个等待解决问题的用户,从他们的体验出发,看到大量无关的,不会对问题产生帮助的回答,会显著的动摇他们从论坛获取问题解决办法的信心。所以我重点处理这部分帖子,而对置顶的一些通告性质的贴子,以及本身就是论坛活动一部分的一些帖子,是不会纳入水贴的范围进行管理的。

水贴问题的分类

1,重复/无效的回复

在问题下重复多次的回复一些不相关的问题(在问题合理的情况下,问a答b,或者明明一个回复能说清的,不自然的使用多贴来回复),或者变换主谓宾语,复述同一件事(一盘豆腐/豆腐一盘),就会被判断为重复/无效的回复。这是主要的打击对象。

我相信如果一个人着急解决问题而来论坛提问,首先看到的是这类回复,他不会有任何解决问题的信心。

同时我认为,不动摇提问者在社区内解决问题的信心,也是解决水贴问题的底线。

2,回复学习了/mark一下

这个严格来说,问题不如第一个大,因为从主观上确实有人是抱着这个目的来回帖的。我个人是从这类通用性回复如果不处理,会不会产生大量模仿的角度来考虑这个问题的。所以也会把这类回复当作水贴处理。

另外这其实也是一个论坛功能使用方面的问题。

如果是真心想学习/mark一个问题。更好的办法是使用论坛的功能。每个帖子最下面都有

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这个选项卡,选择关注/跟踪,特别是关注,在帖子有任何新回复的时候就会通知你。这个比回复来mark要好用很多。建议以往需要通过回复mark的,使用这个功能。

另外在问答类帖子中,如果要体现对一个大佬,一个方案的认可,比起单独发一条,我觉得更好的方式是给对方的回复点赞。我经常看到有些人发帖表达这类意愿,但没有给对方点赞。目前发现这个行为有连续性的时候才会当成水贴,但即便是偶尔这样,不会被算做水贴,我个人感觉这样也不太真诚。

不用担心你的点赞对方看不到,点击红心前面的数字是能看到点赞用户的头像的。通过你的点赞来表达认可,不会有对方看不见的问题。请放心使用这个功能。

另外有些帖子的回复确实非常好,堪比一篇高质量的文章。如果需要收藏,请使用书签功能。

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每个帖子都可以通过上面这个地方加入书签。加入书签后,可以在论坛首页

找到。这样就可以把自己认为非常重要的帖子收藏起来,以便查找。

3,在问题下催更(询问后续如何)

处理这类问题,最大的原因还是这个是万用的回复格式。论坛的问题比较多,那么老问题没有关闭的就必然有一些数量的。如果不处理,很可能会变成大家都可以使用的回复方式。并且频繁的把老问题顶上来。如果是仅仅是想追踪问题可以和上个问题一样,选择关注问题。

4,ai生成的错误回复

并不是ai回复不好,而是大部分ai因为缺乏相关的知识,大概率给出的回复是不靠谱的。

我针对的主要是ai生成的明显有问题的回复,如果一个人多次使用这种回复,很显然他并不想解决任何问题,只是想快速且不动脑的刷回复以获取积分。

另外这块也可以期待一下tidb自己的ai工具。

这一段时间我处理的主要是这4类问题。

水贴问题的处罚方式

水贴问题其实并不是一个坏事,它是活跃的一个副产物。

我整体的处理思路是轻处罚多规范。

我最想要的处理方式其实是希望想b站那样,如果有人水贴,就失去回复能力,把他送去做题,这些题就是对回复规范的一种理解,做完了分数到一个标准就重新获得回复能力。

不过目前论坛还没有这个功能。我个人采取主要做法是禁言。

为什么选择禁言?因为这是我能选择的最轻的处罚方式。论坛在连续访问100/365天的时候会有独特的徽章。如果处罚方式对连续访问有影响,会带来很大的挫败感。禁言并不会断掉访问,只是不能回复,连续访问看登录,所以不会断掉。

但如果你连续水贴,禁言的时间将会从按照1/7/30递增,到30就最大了,后面再水都是30天禁言了。

而且我个人处罚的时候,都会先删除帖子。同时把有问题的帖子的链接,写在处罚原因里面。这个处罚原因也会发个电子邮件给被处罚的一方。

因为删除的帖子其实其他版主是能看见的,结合处罚原因,如果有错判,你找到任何一个版主(包括我本人),他们都可以修改这个处罚。

合理获取积分的方式

从目的上说,水贴其实本质就是想短期获取大量积分,这其实无可厚非。关键是不要论坛的正常功能产生影响。特别是动摇等待解决问题的用户的信心。

所以最后一部分我谈谈如何合理的获取积分。

积分规则的页面是

如果你是一个对tidb有兴趣的用户,且有一定的tidb知识,那么关注论坛指定活动,写文章获取的积分最多。

之前有升级活动的时候,升级集群并写一篇升级心得就可以获得巨量积分。


这是活动群里面的截图。这比在论坛回复快多了。

如果是你一个对tidb有兴趣,想学习的用户,最好的方式是观看tidb的官方课程。

https://learn.pingcap.cn/learner/course

从第一个课程开始,一直到302。现在都是限时免费的。都看一遍可以获得600积分。另外课程学习后可以检验所学,可以参与认证考试。也能获得积分。

如果你不想学习tidb相关的知识,单纯想要积分获取的社区小礼物,严格来说也不是不行。这起码是对社区礼物品味的一种认可。而且我相信随着你对tidb的了解,是会对它产生兴趣的。

不过当下如果要获取积分,最好的方式是关注置顶帖子的相关活动。就像我上面发的那样,这些活动在时间范围内都会有特别的积分奖励规则。另外这类帖子都是一些需要人气的帖子,也像我上面说的那样,不会纳入水贴问题的范围来考虑。
有一个特别需要关注的活动,就是置顶帖子里面,带下面这几个字的活动

唠嗑茶话会

每周五更新一期话题讨论,评论参与即可获得30-100分不等,有时候还有周边抽奖送~
如果只是想获取积分,务必不要错过这个活动。

最后,以上还都是我个人的看法和处理方式,有意见和建议欢迎提出。如果处罚有问题,我上面也说了,可以找任意版主或者我本人申诉。不好说这段时间我给那些论坛用户带来了不太好的体验。其实无论你出于什么目标,获取积分这件事,都有比水贴更好的方式方法。这是我写这个帖子期望强调的一件事。

祝你们在社区都能获得自己想要的
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:+1::+1::+1:

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支持猫哥

不是不能水,而是不建议在技术讨论区水,我们建议技术贴专注于讨论技术,欢迎大家来闲聊区唠唠各类话题,

不建议大家为了社区积分而疯狂灌水,不利于积分价值稳定,而且发现后也会收回这部分“非法”积分所得

关于 AI,大家可以尝试使用 tidb.ai 但大模型基于现有的知识库,其回复不一定完全准确,而且有些深度知识点并没有现成的答案,需要思考、琢磨之后,才能答复。

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说的是,范围要区分清楚。

点赞!

一个好的社区应该是:以好的初心,遇见美好的未来~

你我一起努力,共建美好的社区。

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不水才能不拉垮

个人非常讨厌一些一本正经胡说八道的回答,有些回答隐蔽性很高,不懂的人看起来就感觉很对,但是实际上并不能解决问题。这种人就很坏了。很容易区分的水贴对解决问题的帮助是0,这种一本正经的错误回答对问题的解决是负的。

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说起AI,目前对TiDB的支持,或者说是知识储备量就很拉跨,任何一个AI初始话都这样,不知道TiAI喂饱了没?啥时候面世?

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每条都在心坎上,这么好的社区,我们大家一块维护好它

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已经在开始内部测试了,个人感觉就是生成的速度有点慢。准确性还是不错的。

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这其实是个开源和商业的问题。

如果要保证回答的时效性和准确性,这个应该是商业负责的内容,指望大家用爱好来做到这个程度也不是不可能,但确实非常困难。可以往这个方向上努力,但没法作为承诺。

就如同每个开源软件的协议内都会写清
588766e49b47c9bb97e76c62be77d2bc
这两个都属于开源的局限性。

可以给一些官方人员明显的标志,比如说 xxx@pingcap,这种回答就很负责任,内容也很可靠。

灌水和防灌水就像病毒和反病毒软件。

反病毒软件识别病毒靠的是识别码,就是一段逻辑特征。病毒防查杀就会把病毒程序通过分割成小块,不断的用杀毒软件扫描,最终找到特征码,然后加一些花指令,绕过杀毒软件。

对应到灌水这里就是高级的灌水。

后来国产杀毒软件基本上就靠证书来识别了。只要打上了证书就可信,就放过。

可以尝试:

  1. 完全放开灌水,回帖和得分无关,只有最佳答案可得分。
  2. 认证,给一些版主、官方人员打一些明显的认证标识,他们的回复明显标识出来。
  3. 给人打分,比如说每人初始化100信誉分,回答问题后,由所有看客判断回复帖子质量,水贴就扣分,信誉分掉到一定程度,限制回帖。

我司内部有一个技术论坛,也是回复给积分。后来灌水的实在是太多,改了规则后,灌水的少多了。
比如说:发帖给1分,一天最多3分。回帖给1分,每天最多3分。
这样靠灌水每天得不到几分。自然就消停了。

如果积分奖励变少后社区变的不活跃了,那说明社区的活跃有很多是灌水撑起来的,那这种活跃是不是社区需要的呢?

治理的手段有很多,删贴是最累的。

还有 stackoverflow 的,也可以参考:
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可以给一些官方人员明显的标志,比如说 xxx@pingcap,这种回答就很负责任,内容也很可靠。

这个建议特别好。

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感谢猫猫老师的良苦用心 :two_hearts:,好的社区氛围让我们一起来守护 :sunglasses:,让更多 TiDBer 在遇到 TiDB 相关问题时可以第一时间在论坛里寻求 & 获得真实有效的帮助,我们一起加油!

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这个建议很不错,后续优化可以有,标识可以有官方认证、版主、活跃用户等维度

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