region is unavailable 就是tidb 在backoff时由于各种问题导致超过了阈值时间(20秒)而返回的错误。常见的原因有：
1、最大副本数的半数以上tikv或tiflash不可用或同时发生重启，导致raftgroup多副本失败。需要注意的tidb集群允许问题tikv的数量是以副本数的多数可用为准，与运行tikv的主机数量没关系。
2、在backoff时间内没有leader可访问：
(1) Tikv很忙Region 在backoff时间内没有选举出leader；
(2) region已经有问题无法选出leader；
(3) Region split时间过长。
3、 Region split/merge在Follower apply慢的情况下，发生Leader切换后未能在backoff时间内同步到split/merge操作。
4、其他情况：比如版本升级过程不完全、bug等。如：https://docs.pingcap.com/zh/tidb/stable/release-5.3.3